Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni Generali") si applicano esclusivamente alla vendita di prodotti e servizi (di seguito i "Prodotti" e i "Servizi"), conclusa tra la società Rituais Florescentes – Unipessoal Lda (indicati su questo sito come la "Società", il "Venditore", "Noi", "Nostro" e "Nostro") e l'utente finale o l'acquirente (di seguito il o il/i "Cliente/i") dal sito web https://lecomptoirdesamants. com (di seguito il “Sito”), esclusi i clienti professionali.

Questo Sito (concept store online), incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi, sono a tua disposizione, l'utente, il cliente soggetto all'accettazione da parte tua di tutti i termini e condizioni, termini, politiche e avvisi qui stabiliti.

Ti consigliamo di stampare una copia di questi termini e condizioni come riferimento. L'uso delle informazioni personali fornite per o tramite il Sito è regolato dalla nostra Politica sulla privacy e sui cookie.

Tutti gli ordini sul Sito sono soggetti alle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV). Questi sono soggetti a modifiche e aggiornamenti, le condizioni applicabili all'ordine di un prodotto da parte di un cliente sono quelle in vigore il giorno dell'ordine. I Termini aggiornati sostituiranno tutte le versioni precedenti dei Termini.

1. INTRODUZIONE

1. 1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”), consultabili sul Sito, determinano i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita on line di prodotti e servizi del Venditore tramite il proprio Sito lecomptoirdesamants. com e acquirenti che hanno la qualità dei consumatori (i clienti).

1. 2. Utilizzo del Sito (incluso l'accesso, la navigazione o la registrazione per l'utilizzo del Sito) e qualsiasi ordine effettuato sul sito web di lecomptoirdesamants. com presuppone la preventiva e illimitata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. I presenti T&C formano pertanto parte integrante del contratto tra il cliente e la Società. Esse sono integralmente opponibili al Cliente che dichiara di averle lette e di averle accettate, senza restrizioni o riserve spuntando la casella "Accetto le Condizioni Generali di Vendita" prima dell'effettuazione della procedura di ordinazione online.

1. 3. Qualsiasi deviazione, contraddizione o integrazione alle presenti CG renderà nullo il contratto, salvo diverso accordo preventivo tra il Cliente e il Venditore.

1. 4. Questi T&C si applicano a qualsiasi ordine effettuato da una persona fisica adulta che agisce in qualità di consumatore. Il Cliente attesta pertanto di essere una persona fisica maggiore di 18 anni, che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola. Riconosce di avere la piena capacità di impegnarsi quando effettua un Ordine e si impegna a fornire elementi veritieri sulla sua identità.

1. 5. Le presenti Condizioni Generali sono redatte in lingua francese nella loro versione originale che sola fa fede, prevalendo su qualsiasi altra versione tradotta in una lingua straniera.

1. 6. Se una clausola delle presenti Condizioni Generali viene dichiarata nulla o non valida, qualunque sia la base giuridica, da un tribunale o da qualsiasi altra amministrazione o autorità, tale decisione non pregiudicherà in alcun modo la validità delle altre clausole.


2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2. 1 Ci riserviamo a nostra esclusiva discrezione il diritto di modificare la nostra offerta in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.

2. 2. Al fine di effettuare un ordine, il Cliente si impegna a comunicare tramite il Sito solo le informazioni reali e valide necessarie per l'espletamento del servizio oggetto delle presenti CGV.

2. 3. Per acquistare uno o più prodotti e servizi sul sito, il Cliente seleziona ciascun prodotto o servizio e lo aggiunge al proprio carrello. Per procedere con l'ordine, deve confermare il suo carrello (1° clic). Il Cliente viene reindirizzato a una pagina che riassume i prodotti e servizi selezionati, i relativi prezzi, termini e costi di consegna. In questa fase, spetta a lui controllare il contenuto del suo carrello ed eventualmente correggerlo.
Si raccomanda un'attenta lettura delle presenti CGC prima di convalidare l'intero ordine, che costituisce conclusione del Contratto con conseguente obbligo di pagamento da parte del Cliente.
Quando viene reindirizzato alla pagina di pagamento, il Cliente può scegliere tra i diversi metodi di pagamento offerti per il suo ordine.
Dopo la convalida del suo ordine e il pagamento effettuato, il cliente riceve via e-mail (all'indirizzo indicato durante la creazione dell'account), la ricevuta della sua richiesta. Si prega di notare che la ricezione di questa prima e-mail non significa che il contratto è stato concluso. Il contratto si conclude con l'invio della conferma d'ordine o con la preparazione dei prodotti per la consegna. L'ordine non può essere modificato o annullato, se non alle condizioni espresse previste nei T&C. In caso di mancata ricezione della conferma dell'Ordine, si raccomanda al Cliente di contattarci tramite il modulo di contatto presente sul sito.
Il Cliente riceve quindi una fattura di acquisto inviata in formato elettronico che si consiglia vivamente di conservare come prova del Contratto.


2. 4. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il tuo Ordine per qualsiasi legittimo motivo (Ordine non conforme alle CGV; quantità ordinate non corrispondenti al normale utilizzo da parte di un Cliente consumatore; mancato pagamento o contestazione in corso relativa ad un precedente Ordine)

2. 5. La responsabilità della Società non può essere assunta in caso di difficoltà tecniche incontrate dal Cliente sul Sito durante l'ordine, qualunque ne sia la causa, in particolare in caso di insorgenza di "bug" o mancanza di capacità del dispositivo utilizzato per recuperare informazioni.


3. SPECIFICHE E DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI

3. 1 Sul Sito sono messe a disposizione del Cliente le caratteristiche essenziali dei beni e servizi, i prezzi, se necessario le informazioni di utilizzo dei prodotti. Le descrizioni e le fotografie presenti sul Sito sono quanto più fedeli possibile alla realtà. Tuttavia, i colori, le dimensioni, i tessuti e le altre caratteristiche dei Prodotti possono essere alterati dagli schermi o dai browser Internet utilizzati per visualizzarli. Per le creazioni artigianali in vendita sul Sito, realizzate a mano, alcune lunghezze indicate possono subire piccole variazioni.

3. 2. Alcuni materiali utilizzati possono presentare irregolarità inerenti al loro carattere naturale o al metodo artigianale di fabbricazione. Il Cliente prende quindi atto che le fotografie, le descrizioni oi video che accompagnano e illustrano i prodotti offerti in vendita sul Sito sono indicativi ed extracontrattuali e non possono impegnare la nostra responsabilità in caso di errore, omissione o modifica.

3. 3. Le offerte di prodotti e servizi sono valide fino ad esaurimento scorte e la loro disponibilità è indicata nella pagina specifica del prodotto o servizio. L'indisponibilità permanente o temporanea di un prodotto non impegna in alcun modo la responsabilità della nostra Società e non dà diritto al Cliente a risarcimenti o danni. In caso di indisponibilità eccezionale del/i Prodotto/i/Servizio/i ordinato/i, il Cliente sarà informato via e-mail o telefonicamente, nel più breve tempo possibile, al ricevimento e alla convalida dell'ordine.

3. 4. In ogni caso, il Cliente è invitato a contattare la Società ai recapiti di cui alle note legali per qualsiasi domanda e/o ulteriore chiarimento in merito ai Prodotti e Servizi.



4. PRODOTTI E SERVIZI DEI SITI PARTNER AFFILIATI

4. 1 Qualsiasi prodotto o servizio offerto sul nostro Sito che sia oggetto di una partnership di affiliazione con un fornitore terzo o prestatore di servizi sarà indicato nella sua descrizione.

4. 2. In caso di reindirizzamento del nostro Cliente sul sito partner, si raccomanda vivamente al Cliente di leggere i T&C del sito partner prima della convalida finale dell'ordine.

4. 3. Alcuni prodotti o servizi dei siti dei partner affiliati non possono essere combinati nello stesso paniere degli articoli e dei servizi che la nostra azienda vende direttamente.



5. PREZZI DI PRODOTTI E SERVIZI

5. 1 I prezzi visualizzati sul nostro sito web lecomptoirdesamants. com sono indicati in EURO (€) escluse le spese di spedizione. Possono variare. Il calcolo dei prezzi si basa sul listino dei prezzi e degli sconti in vigore il giorno della consegna o dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) come stipulato dal Venditore.

5. 2. Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito sono pagabili in EURO.

5. 3. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti e dei servizi in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa applicabile. I prodotti e servizi ordinati saranno fatturati sulla base del prezzo in vigore sul sito al momento della convalida dell'Ordine.

5. 4. I prezzi dei servizi non includono l'IVA, i prezzi dei prodotti non includono l'IVA di importazione, le tasse di importazione o i dazi doganali, che devono essere pagati in aggiunta e saranno interamente a carico del Cliente. , che è responsabile di tali tasse come destinatario del prodotto.

5. 5. I prezzi del/i prodotto/i non includono i costi di spedizione, trasporto, assicurazione e consegna del/i prodotto/i all'indirizzo di consegna.

5. 6. In caso di errore di prezzo o di informazioni errate sul prodotto o sul servizio a causa di un errore tipografico o di sistema, ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine contenente informazioni errate, senza ulteriori obblighi nei confronti del cliente, anche dopo aver ricevuto una conferma d'ordine o un avviso di spedizione .

5. 7. Il Cliente è l'unico responsabile del processo di dichiarazione e pagamento dell'IVA all'importazione durante lo sdoganamento dei prodotti ordinati. Gli potrebbe essere chiesto di pagare l'IVA all'importazione. Nella misura in cui questa imposta non è a carico del Venditore, egli non può essere ritenuto responsabile per il rimborso di tale imposta.
Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea, il prezzo è calcolato tasse escluse automaticamente in fattura. In alcuni casi possono essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali. Non abbiamo alcun controllo su questi dazi e non possiamo prevederli, poiché le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Saranno a carico del Cliente e sono sotto la sua responsabilità (dichiarazioni e pagamento alle autorità competenti). Invitiamo il Cliente ad informarsi su questi aspetti con le autorità locali competenti.


6. PAGAMENTO

6. 1 Il prezzo dei Prodotti e servizi comprensivo di tutte le tasse (TTC) è pagabile in Euro (€) e deve essere pagato per intero il giorno dell'ordine online. Pertanto, si ricorda espressamente che, nel caso in cui l'addebito del prezzo comprensivo di tutte le imposte sia impossibile al momento dell'inoltro dell'ordine (opposizione, rifiuto bancario, ecc. …), la vendita on line sarà immediatamente risolta di diritto, e l'ordine annullato, senza che il Cliente possa pretendere alcun indennizzo al riguardo. Costituisce pagamento ai sensi del presente articolo l'effettiva messa a disposizione, presso la Società, dei fondi corrispondenti al prezzo comprensivo di tutte le imposte.


6. 2. Le informazioni relative alla carta di credito del Cliente e da lui comunicate sul Sito costituiscono autorizzazione per Rituais Florescentes - Unipessoal Lda ad addebitare sul suo conto l'intero importo del suo ordine.


6. 3. I pagamenti vengono effettuati a scelta del Cliente, tramite Paypal, con carta di credito tramite la soluzione di pagamento online Stripe o tramite MB WAY. Ci riserviamo il diritto di escludere specifici mezzi di pagamento. Il Cliente accede ad uno spazio dedicato e protetto messo a disposizione da un istituto bancario, che garantisce la sicurezza e la registrazione dell'ordine di pagamento. La carta di credito del Cliente viene addebitata al momento della convalida dell'ordine per l'intero importo e le somme versate non possono in nessun momento essere considerate come caparra o rate.

Per utilizzare il metodo di pagamento Paypal, i nostri clienti devono registrarsi con paypal. Fr Scegliendo PayPal come metodo di pagamento, il cliente accetta le condizioni di PayPal. I prodotti verranno consegnati non appena l'importo totale sarà stato interamente accreditato sul nostro conto Paypal.

6. 4. La soluzione di pagamento online Stripe beneficia del sistema "3D SECURE" che permette di mettere in sicurezza l'acquisto del Cliente, tramite un codice di verifica inviato al suo numero di cellulare e che dovrà essere inserito dal Cliente per proseguire e convalidare il proprio acquisto sul posto.

Il prezzo comprensivo di tutte le tasse (TTC) dei Prodotti ordinati viene addebitato sulla carta bancaria del Cliente, previa verifica dei dati di quest'ultimo, al ricevimento dell'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente.

Conformemente alle disposizioni di legge, l'impegno di pagamento assunto mediante carta di pagamento è irrevocabile.

Comunicando le informazioni relative alla sua carta di credito, il Cliente autorizza la Società o il suo fornitore di servizi ad addebitare sulla sua carta di credito l'importo corrispondente al prezzo totale, tutte le tasse incluse (TTC) dei Prodotti ordinati. A tal fine, il Cliente conferma di essere il titolare della carta bancaria da addebitare e che il nome che compare sulla carta bancaria è effettivamente il suo.


7. CONSEGNA

I nostri articoli vengono spediti dal Portogallo.

Salvo diversa indicazione, i prezzi visualizzati sul nostro sito sono comprensivi di IVA ed escludono le spese di spedizione. I costi effettivi di consegna saranno presentati al cliente prima della convalida e del pagamento del suo ordine.
Tutti gli ordini vengono spediti in un pacco neutro, senza la menzione "Le Comptoir des Amants ".
I nostri pacchi vengono spediti dal lunedì al venerdì compreso (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Il tempo di consegna non include il tempo di preparazione di una media di 24 ore e non costituisce una scadenza esatta o alcun impegno. Durante le festività natalizie, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Si prega di notare che al di fuori dell'UE, i dazi doganali internazionali devono essere presi in considerazione in quanto possono far variare i costi di spedizione. In caso di prodotti restituiti, il venditore si riserva il diritto di addebitare al cliente un importo di 20€ per la spedizione, qualora il reso non soddisfi esattamente i requisiti previsti dalla Politica di Reso.

Per saperne di più su tempi e costi di consegna, puoi consultare la pagina Spedizioni e resi.

Il Cliente deve assicurarsi che le informazioni fornite per la consegna siano corrette (cognome, nome, indirizzo, numero di telefono). Se queste informazioni non consentono al corriere di garantire la consegna, il pacco ci verrà restituito e le spese di spedizione non potranno essere rimborsate.

La nostra Società non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a scioperi delle poste o ad altre imponderabili previste dalla normativa in materia di trasporto di merci e merci.

Restrizioni doganali: alcune leggi limitano l'importazione di prodotti erotici. Informati sulla legislazione in vigore nel tuo Paese prima di ordinare sul Sito.


8. TRASFERIMENTO DEI RISCHI

8. 1 Il cliente è responsabile dell'immediata verifica del pacco e dei prodotti al momento della consegna, al fine di determinare la corretta conformità dell'ordine. Al minimo disaccordo, il cliente non deve accettare il pacco e deve descrivere tutti i difetti (ad esempio se presenta segni di manomissione, se il prodotto è danneggiato, se mancano articoli, o se i prodotti sono diversi da quelli ordinati e/o quelli indicati sulla bolla di consegna), riportandoli direttamente sulla bolla di dichiarazione del vettore. Tieni presente che il rischio accidentale di smarrimento o danneggiamento dell'articolo acquistato è a carico del cliente al momento della consegna del pacco. Si consiglia di scattare foto del pacco o del prodotto danneggiato al ricevimento e di allegarle alla lettera/e-mail di reclamo.

8. 2. Il rischio di perdita accidentale o danneggiamento dei prodotti fino alla consegna passa quando i prodotti/pacchi vengono consegnati al vettore, al corriere o ad altra parte che effettua la spedizione.


9. SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o domanda, il nostro servizio clienti è a tua disposizione via e-mail all'indirizzo: contact@lecomptoirdesamants. com



10. SODDISFATTO O RIMBORSATO

In conformità con la legislazione in vigore, il Cliente ha un periodo di quattordici (14) giorni liberi (dalla data di ricezione) per esercitare il suo diritto di recesso e richiedere il cambio o il rimborso del suo ordine. Se tale termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, viene prorogato fino al primo giorno lavorativo della settimana. Si noti che la semplice restituzione della merce senza dichiarazione, o il rifiuto di ricevere la consegna, non sono sufficienti per esprimere la volontà di recedere.

Questo diritto di recesso è valido solo a condizione che l'articolo restituito sia in perfette condizioni per la rivendita, nella sua confezione originale, non aperto, non manipolato o messo in carica, completo, etichettato, nuovo, mai indossato, non lavato, non macchiato e con tutti i suoi accessori originali.

Secondo la legge in vigore, il diritto di recesso esclude i beni che hai aperto e che non possono essere restituiti per motivi igienici: biancheria intima, cosmetici, prodotti per il benessere, afrodisiaci, giocattoli sessuali, ecc. Il recesso è inoltre escluso per la fornitura di beni/servizi realizzati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati, per contenuti digitali forniti su supporto immateriale la cui esecuzione sia iniziata con il tuo consenso.

Dopo la nostra convalida della richiesta di recesso del Cliente (modulo di recesso scaricabile da compilare), il reso può essere effettuato accompagnato dalla fattura originale al seguente indirizzo:

Rituais Florescentes – Unipessoal Lda
Rua Pinheiro Chagas, 27, 3 andar Dir – 1050-178, Lisboa, Portogallo

Come parte dell'esercizio del suo diritto di recesso, il Cliente deve pagare le spese di restituzione.

In caso di restituzione di parte dell'ordine, la nostra Società rimborserà le spese di spedizione pagate durante l'ordine iniziale in proporzione al numero di articoli restituiti.


Qualsiasi reclamo per un prodotto mancante o danneggiato durante la consegna deve essere effettuato tramite e-mail (contact@lecomptoirdesamants. com) entro 48 ore dal ricevimento del pacco. Il Cliente dovrà conservare l'avviso di ricevimento del suo reclamo inviato via e-mail. Trascorso tale termine, nessun reclamo potrà essere accettato.

Il cliente assicurerà la corretta etichettatura e imballaggio del pacco restituito al fine di proteggerlo durante il suo trasporto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per la perdita o il danneggiamento del pacco restituito.

La nostra azienda si riserva il diritto di rifiutare il tuo reso in qualsiasi momento se queste condizioni non sono soddisfatte. Se il reso viene rifiutato al ricevimento di quest'ultimo, il prodotto verrà restituito così com'è a spese del Cliente.

Garantiamo l'emissione del rimborso tramite lo stesso tipo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro un massimo di 14 giorni dalla data di elaborazione del reso.


11. RESPONSABILITÀ

I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione portoghese in vigore e alle norme applicabili in Portogallo. Tutti i nostri prodotti sono conformi agli standard NF o CE. Il cliente troverà le istruzioni per l'uso con la maggior parte dei prodotti consegnati. Non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili per l'uso improprio dei prodotti in vendita sul Sito, in particolare l'uso per un uso diverso da quello previsto dal produttore del prodotto, o il mancato rispetto delle istruzioni di conservazione e sicurezza di il prodotto. Le fotografie, i testi, la grafica, le informazioni e le caratteristiche riprodotte e che illustrano i prodotti presentati non sono contrattuali. Di conseguenza, la nostra responsabilità non può essere assunta in caso di errore o omissione in una qualsiasi di queste fotografie, testi, grafici, informazioni o caratteristiche dei prodotti o in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte dei produttori. Per qualsiasi domanda sui prodotti o sulla nostra offerta è possibile contattare il nostro Servizio Clienti.

Si declina ogni responsabilità per il contenuto dei siti a cui i collegamenti ipertestuali possono fare riferimento dal nostro sito. La nostra Società non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto concluso in caso di interruzione, sciopero totale o parziale in particolare dei servizi postali, dei mezzi di trasporto o di comunicazione, alluvione, incendio e ogni altro caso di forza maggiore.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni causati da un attacco denial of service, come DDOS ("Distributed Denial Of Service attack"), virus o altro materiale tecnologicamente dannoso, che potrebbe infettare il tuo computer, il tuo computer programmi, dati o altri materiali, e che sarebbero dovuti all'uso di questo sito Web o al download di qualsiasi elemento accessibile su questo sito Web o su un sito collegato.


12. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul sito web di lecomptoirdesmants. com sono riservati ai sensi del diritto d'autore e della proprietà intellettuale e per il mondo intero. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, è consentito solo l'uso per uso privato fatte salve disposizioni diverse, o anche più restrittive, del Codice della proprietà intellettuale. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione ed è sanzionato ai sensi della Proprietà Intellettuale salvo previa autorizzazione di Rituais Florescentes – Unipessoal Lda.

Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene effettuata attraverso le presenti CGV. Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale del contenuto del nostro Sito per qualsiasi motivo è severamente vietato.


13. COMMENTI

Clienti o Visitatori possono pubblicare commenti o altri contenuti; inviare comunicazioni e inviare suggerimenti, idee, domande o qualsiasi altra informazione purché tale contenuto non sia illegale, osceno, offensivo, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, che violi i diritti di proprietà intellettuale o dannoso per terzi o discutibile e non sia costituito da o contenere virus informatici, attivismo politico, sollecitazioni commerciali, catene di Sant'Antonio, invii di massa o qualsiasi altra forma di "spam". Non devi utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare qualsiasi persona o entità o mentire sull'origine di qualsiasi carta di credito o contenuto.

Se pubblichi sul nostro Sito e sui nostri social network commenti, domande, risposte dei clienti o qualsiasi altro contenuto (inclusa qualsiasi immagine, registrazione video o audio) da te generato, concedi a Rituais Florescentes – Unipessoal Lda, una non -licenza esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare questo contenuto in tutto il mondo. Nessun diritto morale viene trasferito per effetto di questa clausola.

Puoi rimuovere i tuoi contenuti dalla visualizzazione pubblica. Dichiari e garantisci di possedere o di avere i diritti necessari sul contenuto che pubblichi che non è diffamatorio e non danneggerà alcuna persona fisica o giuridica.


14. RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti rimangono di proprietà della nostra Società fino al completo pagamento. Il mancato pagamento dell'intero importo può comportare il reclamo della merce da parte della nostra Società, la restituzione essendo immediata e la merce consegnata a tue spese, rischio e pericolo. Durante il periodo dalla consegna al passaggio di proprietà, il rischio di perdita, furto o distruzione, nonché i danni che potresti causare rimangono a tuo carico.


15. TUTELA DEI MINORI


Chiunque visiti il ​​sito www. lecomptoirdesamants. com dichiara di essere un pubblico adulto e informato di età superiore ai 18 anni o con l'autorizzazione legale dei genitori o del tutore legale.

La nostra Azienda assume determinati impegni nei confronti dei vostri figli minori non divulgando alcun contenuto scioccante nelle schede prodotto, alcuna foto provocatoria di modelle nude, alcuna scrittura di descrizioni volgari e qualsiasi contenuto pornografico.

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Tuttavia, per assicurarti che i tuoi figli possano accedere a Internet in tutta tranquillità, puoi installare software di filtro e controllo parentale per limitare l'accesso dei tuoi figli a determinati siti o contenuti.
Secondo le disposizioni di legge, i genitori hanno la possibilità di annullare un ordine effettuato da un minorenne contattando il nostro servizio clienti (contact@lecomptoirdesamants. com)
La nostra Società, il nostro Sito non possono essere ritenuti responsabili nel caso in cui il soggetto minorenne abbia confermato i propri dati (data di nascita) e abbia comunque inserito dati falsi per l'acquisto di prodotti destinati agli adulti modificandone il valore alla nascita.


16. LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali e le vendite di prodotti e servizi da esse derivanti sono regolate esclusivamente dalle disposizioni della legge portoghese.



17. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

17. 1 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione, mancata esecuzione, interruzione e/o cessazione delle presenti Condizioni Generali e di tutte le vendite di prodotti e servizi da esse disciplinate, saranno competenti esclusivamente i tribunali portoghesi e determinati in conformità con le norme di procedura civile portoghese.

17. 2. Reclamo preventivo e possibilità di mediazione: ogni reclamo dovrà essere inviato dal Cliente a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al servizio clienti della Società all'indirizzo di cui al precedente articolo 10.

Se non ottiene soddisfazione a seguito del reclamo presentato, il Cliente è espressamente informato della possibilità che ha di sottoporre la controversia che incontra ai sensi delle presenti Condizioni Generali e/o le vendite risultanti a una procedura di mediazione.

Questa procedura di mediazione, che non è un prerequisito obbligatorio prima dell'introduzione di una controversia, mira solo a cercare di riunire le parti al fine di raggiungere una soluzione amichevole. Di conseguenza, si ricorda espressamente che sia la Società che il Cliente restano liberi di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione, nonché, in caso di ricorso effettivo alla mediazione, di accettare o rifiutare la soluzione.